Мы берем на себя обслуживание компьютерной техники, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры. Наши клиенты получают стабильную работу систем при прозрачной стоимости обслуживания. Это позволяет предприятиям сосредоточиться на основных бизнес-процессах, передав технические задачи профессионалам.

Работа начинается с технического аудита. Специалисты анализируют текущее состояние инфраструктуры, выявляют слабые места, предлагают оптимальные решения. По результатам аудита заключаем договор на абонентское обслуживание с четким перечнем услуг. Каждый этап согласовывается с заказчиком — от первичной диагностики до реализации проекта.

Ежедневный мониторинг позволяет предотвращать 92% потенциальных сбоев. Мы отслеживаем работоспособность серверов, сетевого оборудования, систем безопасности и ключевых сервисов. Организована удобная система техподдержки для оперативного решения вопросов и ведения истории обращений. Реагируем на заявки в установленные сроки, обеспечивая минимальное время простоя техники.

За семь лет работы нами была сформирована эффективная сервисная модель для малого и среднего бизнеса. Прозрачная отчетность, соблюдение сроков реакции, индивидуальный подход — основные принципы нашей работы. Доверяя нам ИТ- сопровождение, вы получаете надежного партнера для развития бизнеса.