IT-аутсорсинг для организаций в Санкт-Петербурге

IT-аутсорсинг от Expertek — это простой способ забыть о проблемах с техникой и сосредоточиться на бизнесе. Мы полностью берем на себя заботу о компьютерах, серверах, сетях и программах в вашем офисе. Работаем каждый день без отпусков и простоев, чтобы ваша команда всегда могла работать без задержек и сбоев. Это особенно актуально для компаний в Санкт-Петербурге, где бизнес развивается быстро, а надежная ИТ-инфраструктура — основа успеха.

Мы обеспечиваем полную поддержку IT-инфраструктуры вашего бизнеса. Это значит, что наши специалисты ежедневно следят за рабочими компьютерами, серверами на базе Windows или Linux, локальными сетями и даже облачными сервисами, которые вы используете. Мы устанавливаем и настраиваем все необходимое программное обеспечение — от повседневных офисных приложений до сложных систем вроде 1C, CRM или специализированных инструментов для вашего дела. Кроме того, мы регулярно создаем резервные копии важных данных, чтобы в случае  аварии или ошибки вы могли быстро восстановить все без потерь. Круглосуточный мониторинг обнаруживает потенциальные  проблемы заранее: мы проверяем работу оборудования, защищаем от вирусов и вредоносных атак, настраиваем права доступа для сотрудников и используем современные способы шифрования, чтобы ваши данные оставались в  безопасности. Также мы помогаем пользователям — объясняем как пользоваться программами, оперативно решаем возникающие вопросы по телефону или онлайн. Перед тем как приступить к  обслуживанию, мы проводим IT-аудит: приезжаем, осматриваем все компьютеры и сети, выявляем слабые места вроде устаревшего “железа” или дыр в защите. По итогу предоставляем краткое и понятное заключение  — как улучшить скорость работы, сэкономить на сервисах  или подготовиться к росту компании. Такой подход годится всем: как компаниям малого бизнеса с одним офисом, так и средним компаниям из нескольких офисов и производства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. 

Содержать штатного системного администратора часто выходит дороже и менее надежно: он может уйти в отпуск, заболеть или просто не знать, как решить специфическую  проблему. С нами такого нет — у Expertek целая команда специалистов на разных уровнях. Первая линия быстро разбирается с наиболее частыми  вопросами, вроде «почему не печатает», вторая — с сетевыми сбоями или серверами, а третья — с самыми сложными задачами, например  настройкой виртуализации или защитой от хакерских атак. В итоге вы просто не думаете о технике и занимаетесь тем, что умеете лучше всего: развитием бизнеса, продажами или новыми проектами. Мы помогаем в экономии бюджета  — на зарплатах, налогах, обучении персонала и приобретении  лишнего оборудования и программного обеспечения. Конфиденциальность данных защищена договором NDA, а в SLA прозрачно обозначены сроки реакции на обращения  и мы несем ответственность за их соблюдение. Для Вас это идеально: мы понимаем местный рынок, работаем с провайдерами, помогаем масштабироваться — открывать новые офисы, подключать сотрудников на удаленку или интегрировать производство с офисными системами. Многие компании  уже проверили: с надежным IT сбоев меньше, сотрудники счастливее, а прибыль растет.